Le premier contact se fait généralement par téléphone. Cependant, il est maintenant possible de s’inscrire directement en ligne. Dès que nous recevons le formulaire d’inscription, nous communiquons avec la personne pour l’inviter à :
La rencontre individuelle d'accueil. Cette rencontre vise à connaître la personne. Elle porte sur sa capacité d'intégration, son potentiel, ses motivations, son projet et bien sûr, son admissibilité aux services.