Nos engagements pour un service de qualité
En conformité avec notre code d'éthique tout le personnel de Croissance Travail s'engage à vous offrir des services :
Respectueux de la dignité de la personne.
Pour ce faire, nous nous engageons à :
- Vous considérer en toute équité et en toute égalité.
- Vous offrir un accueil chaleureux et faire preuve d'écoute et de réceptivité.
- Vous assurer notre soutien lors de situations difficiles.
- Vous soutenir dans votre rôle social.
- Vous accompagner dans vos prises de décision en respectant vos choix, votre rythme et vos différences.
- Vous reconnaître comme Expert de votre propre processus de rétablissement.
Adaptés à vos besoins et intérêts selon nos compétences.
Pour ce faire, nous nous engageons à :
- Vous informer de façon claire sur nos services.
- Respecter la confidentialité et les principes sur la protection des renseignements personnels.
- Vous offrir des milieux accueillants qui partagent nos valeurs.
- Vous offrir des opportunités de développer votre potentiel et d'améliorer votre qualité de vie.
- Nous tenir au courant des nouvelles approches et vous en faire profiter.
Empreints d'honnêteté et d'intégrité dans nos relations professionnelles.
Pour ce faire, nous nous engageons à :
- Entretenir un rapport égalitaire dans les rôles respectifs.
- Utiliser un langage clair et respectueux dans nos communications écrites et verbales.
- Prendre le temps nécessaire pour vous fournir des explications.
- Nous assurer que l'information a été comprise.
- Reconnaître votre expérience personnelle.
